Saltar al contenido

¿Qué pasa si no pago una deuda en Falabella?

El Banco Falabella ideo un medio de pago para evitar que caigas en mora, si estas al día podes optar por pagos $0, con este método tú estado de cuentas se pasara para el próximo mes retrasando el pago sin caer en mora. Solo nos cobraran intereses mínimos de la tarjeta.

Si no pagas una deuda en Falabella puedes renegociar lo que debes en tu CMR hasta en setenta y dos cuotas (72). Y si te encuentras al día con tus pagos pero en este momento no puedes abonar, podrás solicitar la postergación de tu deuda hasta el mes siguiente.

Si tienes una mora de hasta catorce días podrás optar por la postergación de lo que debes y se pasara al mes siguiente. Los intereses se van cobran con el vencimiento de la próxima boleta y hasta que se aplique el pago $0, más intereses mínimos de la tarjeta.

Deuda en Tarjeta Falabella

Es decir, no pagaras intereses por la deuda que postergaste, solo te cobraran unos intereses mínimos propio de la tarjeta. Esta método de pago $0 lo podes pedir solo dos veces al año y no continuadamente.

¿Cómo puedo repactar mi deuda en Falabella?

Es muy común entrar en deuda con las tarjetas de crédito, por este motivo la posibilidad de  refinanciar el total de tu deuda con CMR en cuotas mensuales es muy positivo.

Para repactar la deuda en Falabella, puedes renegociar tu deuda, fraccionándola hasta en tres años. Puedes hacerlo de la siguiente forma:

  • Primero: Debes entrar a tu cuenta en la página oficial de Banco Falabella o debes ingresar a la Aplicación de Falabella, que ya tengas instalada en tu celular. En los dos casos debes escribir tu RUT y la clave que tengas.
  • Segundo: Busca el apartado “Mis Productos” y dale clic en tu CMR.
  • Tercero: Ahora puedes elegir la cantidad de cuotas en las que fraccionar tu deuda. Puedes elegir entre 4 y 36 cuotas. Simula cuanto pagaras mensualmente y finalmente dale a “OK”. Ya has renegociado tu deuda con Falabella.

Repactar deuda Falabella

Otra forma de refinanciar tu deuda es llamando al +56223906000 o escribiendo un WhatsApp a este número y siguiendo los pasos que te indicaran podrás iniciar los trámites para regularizar tu deuda. También podrías comunicarte con el número 6003906000 y seguir las instrucciones de la operadora.

¿Cómo saber si tengo deuda en Falabella?

Para averiguar si tenemos una deuda en Falabella Chile lo podemos hacer desde la página de Falabella vía online, entrando a tu cuenta. Solo debes contar con un  usuario y una contraseña.

Para saber si tengo una deuda en Falabella debemos ingresar en la Página web oficial de Banco Falabella o en la App que tengamos instalada en el Móvil. Una vez dentro de nuestra cuenta, en el panel principal, seleccionamos nuestra Tarjeta CMR y le damos clic en “Ver Estado de Cuenta”. Y listo, en nuestro estado de cuentas podremos ver si existe una pendiente.

Aprende más sobre como “Ver estado de cuentas online de CMR o descargarlo

Deuda castigada en Banco Falabella

Deuda castigada en Banco Falabella es cuando tienes una morosidad de 91 días y que además, dicha deuda, fue informada a la  C.M.F (comisión de mercado financiero).

Esta comisión es informada cuando tienes una deuda porque esta será la encargada de comunicárselo a las demás instituciones, la que evaluaran tú nivel de endeudamiento y así verán si pueden o no darte crédito.

Y si tienes deuda castigada y quieres sacar un crédito se te rechaza ya que ningún banco correrá ese riesgo debido a tu falta de pago.

 Si la deuda no las pagas regularmente, esta se informara de diferentes formas teniendo en cuenta el retraso de tu pago.

Deuda morosa es cuando te atrasaste de treinta a sesenta días; deuda vencida es cuando te retrásaste en una o algunas cuotas de sesenta y un día a noventa días (60 a 91 días) y deuda castigada es cuando te has demorado más de 91 días.

Ahora que ya sabes lo que es una deuda castigada te queda por saber cuánto tiempo castiga Falabella y que hay que hacer para ya no estar en la lista de morosos a continuación te lo explicamos.

¿Cuánto tiempo castiga Falabella?

Las deudas castigadas no se eliminan pero si se puede pedir una exclusión de la misma, para ello es necesario seguir los siguientes pasos:

  1. Debes pedir el informe de deuda a la SBIF,  ellos se encargan de mantener actualizado el informe de deudas que están siendo abarcadas en el estado de adeudados. (https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/2614-informe-de-deudas-del-sistema-financiero)
  2. En caso que se halle notificado con una deuda castigada, deberá elevar una solicitud de eliminación de deuda al Banco acreedor.
  3. El banco que recibió dicha solicitud deberá decidir si se cumplen o no los requisitos requeridos.
  4. Si acepta la solicitud inmediatamente dejara de informar la deuda
  5. Pero si la solicitud no recibe respuesta en un tiempo determinado se puede acudir a la CMF. (comisión de mercado financiero.)

Ahora bien ya hemos hablado de deudas castigadas y como salir de ella, ahora nos queda saber cómo pagar nuestra deuda con Falabella y porque vías. A continuación hablaremos de ello.

¿Cómo pagar una deuda de Falabella?

Pago por App: Ingresa al sitio con tu RUT y clave de internet, elige la opción que dice pagar, luego escoge tu CMR, ingrese la cantidad de dinero que quieras pagar a tu banco y luego paga.

Pago por la web: Para pagar tu cuenta con Falabella por la web debes ingresar al sitio del Banco Falabella con tu RUT y clave de internet. En tu CMR elige pagar, luego selecciona la cantidad de dinero que vas a abonar, coloca número de cuenta y dale clic en pagar.

Preguntas frecuentes

Aunque ya hemos contestado en este artículo muchas de las preguntas que se hacen los usuarios
que tienen la necesidad de regularizar sus deudas con Banco Falabella, profundizaremos algunos conceptos para dejarlos bien claros.

¿Cómo pagar deuda de Falabella antigua?

Para pagar una deuda antigua de Falabella ingresa a tu cuenta online de Banco Falabella con tu RUT y colocando la clave de tu cuenta que hayas creado previamente. Luego en la sección CMR elige “Pagar” o “pagar deuda falabella”. Ponemos el monto a pagar, seleccionamos el medio de pago preferido y listo!. Habremos pagado una deuda antigua.

¿Cómo ver deuda Falabella con rut ?

Para ver tu deuda de Falabella con tu número de rut, debes ingresar a tu cuenta de Falabella a través de la app de Banco Falabella o desde la página oficial de bancofalabella.cl y luego desde tu cuenta debes ir a la opción “Ver estado de cuenta Falabella”. Dentro de tu estado de cuenta encontraras la deuda que tengas con Falabella.

Penalidad por pago atrasado en tu CMR

Puedes demorar tus pagos hasta en 14 días y en ese caso podrás elegir la opción de “pago cero pesos $0”) para la factura del mes en curso. Falabella te cobrara algunos intereses sobre lo que no hayas pagado solo entre los días que van desde que se venció la factura y el momento en el que se lleva a cabo el “pago cero pesos ( 0)”.

Espero que estas líneas te sirvan al momento que debas pagar una deuda con Falabella, si te queda alguna duda coméntalo al pie de página y a la brevedad te responderemos.

Entradas relacionadas

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Comentarios (98)

Consulta tengo una deuda en falabella de hace más de nueve años y ahora vienen a cobrarme que puedo hacer en ese caso?

Responder

Deberías consultar un abogado para analizar las diferentes opciones que tienes. Es muy difícil que después de tanto tiempo intenten embargarte, seguramente vendieron la deuda y algún estudio de abogados especialistas en cobranzas la compraron. Por eso, ahora te reclaman.
Saludos

Responder

Si pago mi deuda total antigua de 95000 pesos me podrían dar un nuevo credito

Responder

Buenas tardes Yenny, en algunos casos Falabella tiene un periodo de castigo para sus deudores. Deberías presentar tu caso ante el gerente de la sucursal más cercana a tu domicilio. Luego analizaran tu pedido de préstamo y seguramente te lo aprobaran.
Saludos

Responder

Buenas tardes, tengo una deuda de 91 días lo cuál estoy consciente que es morosa, me llamaron diciendo que si no pago el mínimo de mi deuda el próximo mes saldrá la deuda total de la cuenta ejemplo 5.000000 pesos, no me parece justo creo que deberían darme una solución siempre e ido abonando porque no quiero repactar ya que se duplicará el montón, cuando tenía mi cuenta al día pedí una prórroga 0 pago, me la negaron le explique que se me haría muy dificil de pagar.
Que puedo hacer??? Gamas a sido mi intención el no pagar, solo quiero que pase esta pesadilla ya qué para mi es tormentoso.
Saludos cordiales.

Responder

Hola tengo una deuda se 5 años quiero ver cómo regulación de deuda gracias

Responder

Hola, es de madrugada y estoy desesperada, nunca me había visto tan pero tan mal, estoy cesante y he renegociado mi deuda varias veces, y ahora debo mucho dinero a falabella, como 12 millones y no tengo ni uno, no se que hacer estoy desesperada, he comenzado a vender todo lo que tengo, pero ni así alcanzo, debo una deuda total de más de 400 mil pesos y ni siquiera logro hacer eso mensual, ni con pololitos qué haga… Será factible de algún modo lograr que la deuda me quede como estaba inicialmente?? Sin las renegociaciones? De verdad quiero pagar, pero ese monto es imposible, ya estoy demasiado mal, ni siquiera duermo con esta situación

Responder

Buenos días Alicia, recientemente se esta implementando la ley CHAO DICOM, esa ley permitirá que aquellas personas que tengan deudas no aparezcan en el registro de DICOM. Eso no significa que no debas pagar, pero almenos no aparecerás en este registro.
Otras cuestiones que puedes hacer son:
Renegociar tu deuda, buscando conseguir una cuota que puedas pagar según tus ingresos.
No tener cuentas Bancarias en Bancos Privados a tu nombre, Falabella no podrá embargarte, sin antes ir a un Juicio por morosidad.
Saludos alicia

Responder

Hola actualmente tengo una deuda con Falabella con más de 90 días de morosidad, cuando recibí la primera notificación me acerque altiro a servicios financieros de Falabella y allí el señor me dijo que podía abonar lo que pudiera pero podría pagar toda mi vida la deuda y que lo mejor era que esperara a que me contactaran de alguna empresa de cobranzas, paso un mes después de eso en al cual me llego una notificación de la empresa de cobranzas en donde decía que embargarían mis bienes y que estaba citada tal día a las 9 am, ese día fui a la empresa de cobranzas que me citaron y la señora me dijo que solo era para notificarme y darme la información de que con el papel con que me notificaron debía ir a falabella y decir que ya me notificaron y que me gustaria repactar la deuda, pero cuando llegue a falabella el joven me dijo que no podía repactar la deuda y que solo fuera abonando lo que pudiera, yo le pregunte si cada que pagara seguiría subiendo los intereses, a lo que el respondió que no porque ya una vez que abonara estaba la intención de pagar y ya no subirían los intereses, pero he consultado con varias personas y me han dicho que cada mes que vaya abonando igual me seguirán cobrando interés y que quizás termine pagando el triple, entonces mi duda es que debo hacer, como hago para poder pagar mi deuda de una forma segura en la cual no no tenga el miedo de que siga subiendo y jamás termine de pagarla?

Responder

Hola buenas tenemos una consulta
Mi pareja tenia una deuda de 105 días
Que no podía pagar por temas económicos
La llamaban hasta el último día para que pagará esa deuda y pudiece seguir usando la targeta
La cosa es que la pagamos
Y al momento de pagarla
Nos dicen que la targeta se encuentra bloqueada
Y que no podrá usarla
Pero en la aplicación sale su cupo que tenia pero no puede
Al momento de llamar le dicen
Que después de 6meses recién podrá volver a usarla
Pero tiene que presentarse con papeles de trabajo que acredite
Y ella ahora es dueña de casa
Como podemos hacerlo
Ya que el motivo que pagamos la deuda total de una era para usar un poco de cupo ?

Responder

Hola buenas noches , tengo una tarjeta de crédito CMR Falabella con Mora de 180 días de 620.000 el ejecutivo y mi app me dan la opción de pagar deuda vencida que son 350.000 mi pregunta es ¿si pago la deuda Vencida me liberan el cupo y activan mi tarjeta que sale bloqueada en la app ? O debo pagar todo lo que debo ? ¿O ya está castigada y aún que pague todo no me la volverán a activar ? Gracias

Responder

Junto con saludar y quedar muy bien informado con este blog, tengo una duda más de 200 días de Mora, falabella (deuda tarjeta de credito CMR) me envía correos con 30% de descuento y saldo mi deuda. Pero una vez me acerque a falabella me comenzaron a llamar desde la empresa RECSA (cabe recalcar que llaman 24/7) literalmente ofreciéndome pagar el total de la deuda con intereses y solo en 24 cuotas (cheques) a que se debe estos distintos tipos de opciones de pago. Y que me recomienda hacer. Muchas gracias por este canal de apoyo

Responder

Hola GUSTAVO, Falabella tiene un sistema de cobranzas para cuotas «morosas», es decir, te van a ofrecer en distintos momentos la posibilidad de pagar tu deuda con alguna rebaja, por que a ellos les interesa cobrar el dinero que se les debe. Por eso, te ofrecen diferentes planes de pago. Lo mas recomendable es tratar de acordar con Falabella un plan de pago acorde con lo que puedas pagar.
Saludos Gustavo, cualquier otra consulta a tu disposición

Responder

Hola buenas tardes llevo ya casi más de un año sin poder pagar falabella me llegó una carta de comision de mercado financiero que significa eso ?? Y que pasa si no pago más ??

Responder

Buenas tardes Erika, eso significa que Falabella quiere cobrar su deuda. Lo mejor sería acurdir a una sucursal de falabella y tratar de acordar un plan de pago que te permita cancelar tu deuda con falabella, sin embargo, si no puedes pagar lo mejor es no tenes bienes a tu nombre, como depósitos a plazo o cuentas bancarias en Bancos Privados. Esto para evitar cualquier intento de embargo.
Saludos Erika

Responder

Hola! Tenía una deuda castigada por mas 90 días con falabella que terminé de pagar mediante una repactación este mes de junio de 2023. Actualmente no tengo deuda y consulté sobre la posibilidad de reactivar la tarjeta y me indicaron que no era posible.
¿Cuanto tiempo debería esperar?; ¿existe alguna forma de apelar a ese tiempo?.

En realidad utilizaba bien la tarjeta pero tuve un problema laboral que me imposibilitó pagar en su momento. Eso hizo que me atrasara en varias tarjetas que ya puse al día (solo me queda una que estoy pagando).

Gracias por tu respuesta!

Responder

Hola, tengo una deuda millonaria con la CMR falabella y no puedo pagar por motivos personales. Hasta el momento está con morosidad, pero llegado un tiempo comenzaran a cobrarme con externos según entiendo. Tengo tarjeta de débito Falabella, ellos se pueden quitarme con el dinero de la cuenta corriente? Me confirmas porfa

Responder

Hola, tengo una deuda millonaria con la CMR falabella y no puedo pagar por motivos personales. Hasta el momento está con morosidad, pero llegado un tiempo comenzaran a cobrarme con externos según entiendo. Tengo tarjeta de débito Falabella, ellos se pueden quitarme con el dinero de la cuenta corriente?

Responder

No cancele mas mi tarjeta falabella por problemas financieros, queria saber que concecuencias tendria al no cancelar mi tarjeta de credito falabella.
Si me pueden envargar, si ellos pueden retirar dinero de otro banco para cancelar la deuda.
saber si despues de un tiempo determinado esta deuda es eliminada.

Responder

Buenas tardes Jaime, entendemos que nos estas contando que dejaste de pagar tus tarjetas FALABELLA y quieres saber que pasa con la deuda generada. Lo que debes saber es que si no pagas tu tarjeta de crédito CMR tu deuda crece por los intereses. Lo mejor es intentar repactar tu deuda con falabella para que te puedan preparar un plan de cuotas que puedes pagar.
En Chile, las deudas no se eliminan a menos que las compañias dejen de reclamarlas, mientras falabella reclame tu deuda, la misma siempre estara vigente.
Te sugerimos intentar pagar tu deuda repactanto la misma con CMR Falabella.
Saludos Jaime

Responder

Buenas tardes a mi tambien m interesa saber si estas deudas de la casa comercial provoca embargos o es solo la cobranza .

Responder

Buenas tardes Jeniffer, este tipo de deuda, puede en algún momento convertirse en un embargo. Eso lo determina la empresa acreedora, si no tienes bienes a tu nombre y no tienes depósitos a plazo o cuentas en Bancos privados no debería haber problemas. Pero, cuando exista el pedido de embargo, controlaran todas esas situaciones. Por eso, siempre lo más recomendable es tratar de abonar las deudas que tengas, puedes solicitar un plan de pago que efectivamente puedas ir pagando mensualmente hasta que saldes completamente tu deuda.
Saludos Jeniffer.

Responder

Buenas noches, primero que todo, que excelente blog. Quisiera preguntar si se puede anular una renegociacion que hice con Falabella hace unos meses atrás, porque no podía pagar esos montos de cuotas en ese momento; pero me di cuenta que la cantidad de intereses que me generó hacer eso fue terrible, casi 2 millones de pesos más; por repactarla en 36 cuotas. Mi pregunta es si puedo anular eso si es que yo pago la deuda original que tenía. O ver la opción de disminuir la cantidad de cuotas o así evitar que la deuda me haya subido tanto.

Responder

Buenas tardes ANA Maria, para anular el acuerdo que hayas firmado debes solicitar una reunión con la sucursal de Falabella donde iniciaste la repactación de la deuda, seguramente perderás lo que hayas pagado. Pero en principio, puedes anular la repactación de la deuda que hayas iniciado y pagar la deuda que tengas.
Saludos

Responder

Pague una deuda atrasada en falabella y me tienen un castigo de un año …se puede quitar ese castigo ?

Responder

Buenas tardes Francisco: Para solicitar el cese de una deuda castigada podrías llamar al 0800 de Falabella. Puedes leer al artículo: teléfono cmr falabella 0800.
El castigo por una deuda atrasada suele ser de un año, si ya cumpliste ese año, puedes comunicarte con el servicio al cliente de falabella o puedes llegarte a la sucursal más cercana de CMR Falabella.

Responder

Hola, si por deudas quedé con una suspensión permanente, es posible al pagar la deuda me activen la tarjeta?

Responder

Buenas tardes Emilia, Falabella suele aplicar un tipo de castigo o multa de inhabilitar tu CMR por el periodo de un año, aun asi puedes concurrir a las sucursales más cercanas de CMR y pedir una cita con el gerente de la sucursal e intentar que te levanten ese castigo.

Saludos

Responder

Hola buenos noches , me llegó un correo con descuento hasta en un 95% de descuento, mi pregunta mi cuenta es de años atrasada 🥺 por lo cual yo creo que al pagar el monto que me dicen …igual estaré castigada y no me darán mi tarjeta nuevamente 😔

Responder

Buenas tardes Jessica, puedes leer la sección: Repactar deuda falabella y comprender que significa repactar o re-estructura una deuda de una tarjeta de crédito en mora. Generalmente tendrás un periodo que no podrás usar tu tarjeta de crédito y pasado ese periodo tendrás la posibilidad de volver a utilizar tu tarjeta para realizar compras y solicitar prestamos.
Saludo Jessica

Responder

Consulta de cuando es tu deuda yo tengo el
Mismo problema y saber si tienes vienes ?? Porque yo iwal quede con deuda y tengo ami nombre mi auto y tengo una compra y venta que me hizo mi abuela de su casa

Responder

Hola Hola! llegué de casualidad a este tipo blog y lo amé! Estoy en una situación la cual me preocupa bastante. Resulta que tenía una deuda con Falabella desde diciembre del año pasado pues no pude pagar la factura de ese mes, hasta el 31 de marzo, fecha en la cual pagué la totalidad de la deuda. Esta vez me han bloqueado la tarjeta para comprar, según los ejecutivos del banco tenía unos 116 día de mora, aboné un montó muy inferior al mínimo en febrero porque me preocupaba el tema de los días de mora pero siguieron sumándose. Al día de hoy me encuentro sin deuda con el banco pero no tengo cupo. Quisiera saber las posibilidades que tengo de poder recuperar el cupo o la tarjeta, aún tengo mi perfil activo en la página web, en la app del banco también tengo el perfil activo, solamente no tengo cupo y la verdad que los ejecutivos dan respuestas equívocas y ambiguas. Quedo muy agradecida de tu respuesta!

Responder

Buenas tardes Macarena, ellos han aplicado lo que se llama castigo por mora, es decir. Como te has demorado en pagar (según ellos) has perdido la confianza por ahora. Este tipo de castigo por mora, suele durar una año.
Lo que te aconsejamos es que redactes una nota, dirigida al gerente de la sucursal de CMR Falabella donde la solicitaste originalmente y manifiestes todo lo que nos explicaste con lujo de detalles. Al final de la nota, debes pedir que consideren la posibilidad de otorgarte nuevamente cupo para poder utilizar tu tarjeta.
Saludos Macarena

Responder

Hola que tal , tengo una consulta …
Mi hermano hace ya un año saco una tarjeta cmr con un monto de 2 o 3 mil soles , la cual no cancelo ninguna cuota , el ahora ya no esta mas en el pais , y recien dice k le.llego un correo diciendo k van a tomar asustos pre legales y considerando a eso lo van a enbargar ?¿ … si el cuando saco la tarjeta no le.pidieron ningun papele dd nada , que es lo k van a enbargar si el no presento ningun papel de una cada ni nada c el estilo ? ..necesito que me brinde informacion xfavor ..muchs grcs

Responder

Buenos días Maryorit, siempre que exista una deuda y que no se demuestre un interés en pagar dicha deuda por ejemplo solicitando un plan de pago o intentando refinanciar esa deuda contraida, el banco intentara embargar cuentas bancarias o algún activo que tenga el titular de la Tarjeta o sus garantes si los hubiera. Siempre depende del monto de la deuda, si la deuda es pequeña o el titular de la tarjeta no tiene cuenta bancaria o no tiene activos a su nombre, es muy difícil que el Banco pueda embargar algo.
En este caso, que el titular esta fuera del pais, el Banco dificilmente pueda embargar algo, asi que por el momento no debes preocuparte, salvo que algún miembro de tu familia haya sido garante o haya respaldado la tarjeta que el titular saco.
Te dejamos algunos artículos que te pueden resultar interesantes:

https://mundocm.net/deposito-a-plazo/
https://mundocm.net/pagar-cmr-online/

Saludos y cualquier otra consulta a tu disposición

Responder

Acepte una repactacion de deuda, y ahora me arrepentí por que un familiar me va a prestar el dinero. Como puedo anular esa repactacion. Aún no se cobra la primera cuota de la reestructuracion.

Responder

Buenos días Estefani, para frenar una repactación acordada siempre es mejer concurrir a una sucursal de Banco Falabella o CMR Falabella y realizar el tramite de forma personal, ya que va a ser difícil que de forma online puedas realizar el trámite.
Podrías intentar cancelar la repactación desde la app de tarjeta CMR Falabella , siempre que tengas una cuenta creada previamente. Pero siempre es mas sencillo realizar la gestión personalmente,para evitar malos entendidos.
Saludos Estefani

Responder

Hola, este mes no pude pagar mi deuda en la cmr y un crédito de consumo, ya paso la fecha de pago el 5 de marzo. Podré pagarla a mediados de mes. Me cobrarán mucho interés por ambos ?

Responder

Buenas Jose, como es un caso muy particular, le animamos a verificar los movimientos de su Estado de Cuenta de la Tarjeta CMR Falabella . Cuando no pueda realizar el pago completo de su deuda, le sugerimos pagar aunque sea el mínimo estipulado en su estado de cuenta, de esta forma evitara que cancelen su tarjeta y entrar en mora.

Saludos Jose y ante cualquier otra consulta, quedamos a su disposición.

Responder

Tenía una deuda atrasada del 5 de febrero y se facturó con la que vence el 5 de marzo y me la app me dio la opción de ordenar mis pagos morosos y lo realicé
Mi pregunta es si pierdo mi tarjeta al renegociar la deuda total

Responder

Olvide pagar la tarjeta del mes de febrero y bloquearon la tarjeta Cmr . Cancele hoy toda la deuda. Cuando me activaran la tarjeta ?

Responder

Buenas tardes Mari, deberían pasar unos 10 días habiles para que vuelvan a activar su cuenta. Pero si pasado este tiempo, su cuenta no se activa, debería Ud. dirigirse a la sucursal más próxima de CMR Falabella a su domicilio y realizar el reclamo. Le enviamos un cordial saludo.

Responder

Hola, tengo una cuota morosa de 184 días, entro a la app y no me deja acceder a la cmr para pagar, me dice «no tiene tarjetas para configurar», que debo hacer? O a que se refiere?.

Responder

Buenas tardes Nehiyereth, si no has podido solucionar, eso es un error de la App. Un error del sistema en ese momento que ingresaste. Deberias llamar al servicio al cliente falabella desde celulares para que te informen si es un problema con la cache de la app en tu teléfono. En cuyo caso debes ir a «Ajustes» – «Buscar la app de Banco Falabella y borrar la cache». Ojo no borres la app por que deberias instalarla de nuevo y debes verificar tu identidad de nuevo. Solo con borrar la cache de la app, el error debería desaparecer.

Otra opción es llamar al siguiente número de WhatsApp +56 2 2390 6000.
El problema no tiene nada que ver con la cuota morosa, si deseas pagar y no puedes hacerlo desde la app y en este caso es mejor pagar para que no se acumulen los intereses deberias hacerlo desde la Pagina Web de Banco Falabella, recuerda que puedes pagar el estado de cuenta falabella por internet sin clave . Si no sabes como hacerlo y para que no corran los intereses, lo más conveniente será pagar en una sucursal de Falabella.

Saludos Nehiyereth, esperamos haberte ayudado.

Responder

hola, en los 14 días tengo que pagar como 100mil en la cmr que pasa si no los pago hasta el 6 de marzo?

Responder

Recuerda que tienes distintas opciones para aplazar el pago. Si nunca las utilizado tienes la opción de pagar tu deuda el mes que viene, eso si no has usado esa opción este año, ya que solo esta disponible una vez al año. Otra alternativa sería pagar solo el mínimo y el resto de la deuda (mas los intereses pasaran al mes que viene).
Si no pagas tu deuda y dependiendo de tu fecha de cierre, tu CMR se pausara y no podrás utilizarla hasta que pagues tu compromiso con FALABELLA.

Saludos Dnnis

Responder

En el estallido social, quede sin trabajo fui a pagar mi cuenta , pero ese dia estaban sin sistema, de ahi me tarde unos meses donde volvi a trabajar y por mis turnos no cuadraba con la de la tienda, despues por pandemia suspendieron las atenciones, deposite en una cuenta que al final nadie pudo ver, y volvi a quedar sin trabajo . Desde ahi practicamente vivia el dia a dia, quede morosa, ahora puedo ir pagando , pero me llaman de cobranzas externas y los montos que me dan para poder pagar no lo puedo tener asi tan rapido , no se que hacer

Responder

Buenas tardes Gloria, Podrías hacer lo siguiente:
Escribe todo lo que dices, de forma más detallada en una nota y envíala al gerente de CMR Falabella, de tu ciudad. Explica las situaciones pasadas y en que situación te encuentras hoy. Propone, en tu nota, un plan de pagos que tu puedas pagar. Luego lleva la nota por duplicado a la sucursal más cercana de CMR Falabella. Entrega la nota a un asesor de falabella o pide hablar con el gerente de la sucursal, entrega la nota y pide que te firmen un recibido y quédate con esa copia. Espera unos 30 días corridos y vuelve por una repuesta, si ellos no se contactan antes.

Con esa nota, estas dejando constancia administrativa de tu voluntad de pago, asi si en algún momento deciden embargarte, podrás presentar esa nota con un abogado para que no puedan embargarte. Lo mejor es ir a hablar con ellos y dejar constancia.
Esperemos que te sean útiles nuestras sugerencias, cualquier duda, estamos a tu servicio.

Responder

Tengo una deuda morasa que ya alcanza los 4 millones me dijeron que pasara a cobranza a judicial tngo la intencion de cancelar pero las opciones que me dan son muy altas y no me alxanza para poder repactar pasando este mes me dineron que no podria repactar solo pagar deuda completa que puedo hacer

Responder

Buenas tardes Gabriel, si tienes voluntad de pago deberías realizar un reclamo en el Servicio Nacional del Consumidor, para que ellos puedan intervenir o guiarte en la mejor forma de repactar tu deuda. Puedes darle una mirada a los siguientes artículos:

https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/4947-reclamo-en-sernac
Podrías plantear tu situación en el portal de la defensa de los consumidores y ellos podrían eventualmente brindarte asesoría.
Otra cosa que puedes hacer y generalmente lo recomendamos: Es confeccionar una nota dirigida a la sucursal de Falabella donde propongas un plan de pagos que puedas pagar y esa nota se la diriges al gerente de falabella. La nota debe ir por duplicado y con eso dejas constancia de tu intención de re financiar tu deuda y de pagarla. Esto por si en algún momento deciden intentar un embargo sobre tu sueldo.
Culquier otra consulta sobre el tema estamos a tu disposición.

Responder

Buenas tardes.
Hace muchos años me quedo una deuda con falabella (tienda) y el ultimo año he tratado de pagarla para ver si puedo volver a tener crédito con falabella. Sin embargo, tanto del banco como de la tienda me indican que no tengo deuda, de alguna manera se borro pero ¿Cuánto tiempo estaré castigada? Porque no puedo sacar tarjeta.

Responder

Buenas tardes Stephanie, en estos casos lo más apropiado es dirigirse a la sucursal más cercana de Banco Falabella y pedir una tarjeta cmr falabella. En el caso que te la nieguen te explicaran a que se debe.
Falabella solia tener a sus clientes con deudas castigadas por 2 años sin entregarles un nuevo producto financiero. Pero esto ha ido cambiado con los años.
Puedes pedir un informe de tus deudas a la CMF y si no figura ninguna deuda o tu deuda prescribio, también puedes presentar ese reporte a la hora de solicitar una cmr.

Saludos Stephanie y cualquier otra consulta a tu disposición.

Responder

Hola Stephanie
Me aprece en Falabella una deuda de hace 28 años y por eso no me abren tarjeta CMR pero sin embargo tengo una cuenta vista con ellos hace mas o menos 10años Sin embargo me siguen molestando por esa deuda que fue cancelada y por ejemplo hace unos dias fui a comprar unos dolares y no me los quisieron vender siendo cliente ndel banco, aduciendo que tenia una deuda pendiente desde hace 28 años.

Responder

Buenas tardes Guillermo, seguramente hay un error en el sistema, ya has intentado pedir la cmr falabella por internet ?. Si al pedirla por internet te da error o no recibes repuesta, debes ir a la sucursal de CMR más cercana para explicar tu situación.
Es extraño que aparezca una deuda tan lejana, pero como este es un caso particular, siempre es mejor que lo hables en persona con un representante de CMR Falabella, para analizar la situación.
Si tienes buena reputación crediticia, y no hay deudas con otros bancos o tarjetas, debes pedir la cmr y muy pronto te la autorizaran.
Saludos Guillermo, cualquier consulta, a tu disposición.

Responder

Hola buenas noches,tengo una deuda de 600xxx y repacte,pero ahora me atrase en la cuota con 15 dias de atraso,y me llego un sms que mi targeta me la habian desactivado por motivos de seguridad y tampoco puedo abrir la app,sera devido a la cuota atrasada?

Responder

Buenos dias Diego, cuando pasa un cierto tiempo que estas como deudor en Falabella, lo primero que ocurre es que se cancela tu tarjeta cmr, para evitar que sigas incrementando tu deuda. Tu tarjeta se reactivara cuando saldes tu deuda o cuando vuelvas a repactar o refinanciar lo que estes adeudado.
Con respecto a la APP de falabella, eso debería ser otro problema. Ya que no tiene nada que ver.
Puedes llamar a falabella desde un celular por ejemplo y pedir hablar con un operador para consultar si debes volver a refinanciar tu deuda o solo debes regularizar las cuotas que no has pagado.
Saludos

Responder

Hola buenas al serla repactacion total son cuotas fijas o va subiendo el interes ?’

Responder

Buenas tardes Denise, al repactar tu deuda vas «pactar» o acordar con la CMR Falabella como pagar tus cuotas. Generalmente vas a pactar cuotas fijas, que sean comodas de pagar. Pero para que eso suceda serán una cierta cantidad de cuotas a un precio que el Banco te ofrezca. El interes anual que maneja el Banco Falabella o su CMR Falabella es del 25% anual aproximadamente.
Asi que la repuesta a tu pregunta es si, las cuotas serán fijas, pero tendran un interes anual del 25%, aproximadamente.
Saludos Denisse

Responder

Hola! Consulta por x motivos tuve que ocupar la línea de crédito del banco falabella actualmente debo $640.000 he ido abonando pero puedo ir pagando de a poco, cuánto es lo que me cobrarán por no pagar el monto completo o cuales son las formas de pago de esta línea de crédito? Cabe mencionar que tengo crédito de consumo con el banco falabella al día y la tarjeta de crédito tmb al día.
Muchas gracias! Espero su respuesta

Responder

Buenas tardes Carla, el interes de la deuda podría ser de un 25% anual, pero como es un caso particular debes llamar al servicio al cliente falabella y acordar telefónicamente la forma de repactar tu deuda. El Banco te hara distintos ofrecimientos y deberas analizar cuál es el más comodo para ti.
Saludos Carla

Responder

Holaaaa!!!Consulta realicé una repactacion con falabella por la CMR, me atrase y tengo 53 días de Mora he pagado las cuotas desfasadas y estes mes solo puedo abonar, llame para preguntar y ejecutivo de empresa externa de cobranza CMR me dijo que debo pagar la cuota más atrasada completa o volver renegociar pero el pie es muy alto, al informar que solo abonaré me dijo que CMR acelerará mi deuda y cobrarán el total! será efectivo o podré abonar y durante el mes completar la diferencia de la cuota más atrasada.

Responder

Buenas.. tengo una deuda de años. Y quiero saldarla. Ya estaba reestructurada pague unas letras y quede ahí. X problemas XX. Quisiera saber si mi cuenta seguirá ahí o a subido.. o si lo pago el total tendré un descuento..

Responder

Buenas tardes manuel, en este caso debes llamar al Servicio al cliente de Falabella, indicarle tus datos y verificar en estado se encuentra tu deuda.
Puedes leer el artículo ¿cómo llamar a falabella de un celular? y te mostrara los distintos número de telefono de CMR Falabella para conocer el estado de tu deuda.
Saludos Manuel

Responder

Hola, tengo dos deudas una en banco falabella y la otra la targeta CMR queria saber si puedo juntar ambas deudas y renegociar para pagar una sola cuota…gracias

Responder

Buenas tardes Margarita, si claro que puedes juntar todas tus deudas y luego pedir una refinanciación o repactar tus deudas. Debes llamar al teléfono que dejamos en el artículo o contactarte desde la web oficial de falabella con un representante o agente de CMR.
Saludos Margarita, cualquier otra duda a tu disposición.

Responder

Hola buenos días , por motivos económicos muy fuertes no puedo cancelar mi tarjeta de crédito de 2,000 soles , lo cual ya no quiero seguir usando tampoco , cómo puedo llegar a un acuerdo y me brinden facilidad de pago que esté al alcance de mi bolsillo

Responder

Buenas tardes Yaqueline, deberias comunicarte con servicio al cliente falabella y solicitar un plan de pago acorde a lo que puedas abonar mensualmente. No dejes que pasen muchos meses sin pagar tu deuda para que esta no se haga muy grande. Llama al 0800 o concurre a la sucursal más cercana de CMR Falabella para pedir un plan de pago que te permita refinanciar tu deuda.
Saludos Yaqueline, cualquier otra duda, vuelve a consultar.

Responder

Hola Florencia, disculpa, quisiera saber qué puedo hacer con una situación? Hace un año ya regularice mi situación con CMR, durante la pandemia quede sin trabajo y mi deuda pasó a una empresa de cobranza al juntar más de 3 cuotas impagas, renegocie y pague mi deuda en un año, ya ahora se cumple un año desde que pague mi deuda, hace poco mi CMR apareció en la app, pero esta suspendida y a pesar de que Banco Falabella me ofrece créditos y cuenta corriente por teléfono no quieren darme la oportunidad de usar de nuevo la tarjeta, existe algún método que pueda usar y que no se limiten a decirme que “por sistema” no se puede? Un saludo cordial, gracias de antemano

Responder

Buenas tardes Mikael, en principio deberias concurrir a la sucursal más cercana a tu domicilio de Banco Falabella, para presentar una solicitud manual. Lleva el libre deuda para acreditar que realizaste los pagos en tiempo y forma.
Vamos a averiguar si existe otro metodo ademas del mero voluntarismo del Banco y te informaremos por este medio. Gracias por consultar.

Responder

Estimados Amigos de Falabella.
Mi nota es para agradecerles enormemente por vuestro apoyo, soy un agradecido de vuestra empresa, la que me ha dado la posibilidad de compras, es una oportunidad y eso se valora. Mucha gente reclama por los intereses, pero al solicitar un cupo, o avance están aceptando las condiciones. Si cumples con tu palabra, como debe ser, jamás se tendrá problemas. Yo cumplo y les estoy eternamente agradecido.

Responder

Muchas gracias Tomas, gracias por comprender el funcionamiento del Sistema. Falabella CMR intenta ofrecer las mejores condiciones a sus clientes, aveces se consigue y en otros momentos cuesta mas.
Saludos Tomas

Responder

Consulta,
al buscar regularizar deuda falabella o falabella deuda en google no me aparece como pagar la deuda que tengo con cmr falabella.
Si pueden explicarme cual es la mejor forma de repactar mi deuda con cmr o si me conviene pagarla toda junta, si es que conseguire algún beneficio.
Saludos, gracias

Responder

Buenos dias ,tengo una deuda con morosidad ,el cual me ofrecen hacer un pago informal por una cantidad de cuotas,el problema es que tengo hasta el dia de hoy para pagar primera cuota de 141.173, dinero que lamentablemente no tengo y no puedo conseguir ,no se me dio la posibilidad de empezar el otro mes ya que este mes banco estado me desconto todo mi sueldo por una deuda de linea de credito ,me dicen de falabella que si no pago hoy,mi deuda se ira a otro lugar,mi duda es donde ?a otro banco?y si me pueden embargar por la deuda.

Responder

Buenas tardes Carolina, cuando te dicen que tu deuda se ira a otro lugar se refieren a otra área del Banco (por ejemplo el área cobranzas de Falabella) o también puede ser que tu deuda sea entregada a distintos estudios jurídicos o abogados particulares para que sea ellos quienes intenten cobrarte. Estos últimos casos, tu deuda crecera porque estos estudios encargados de las cobranzas cobran comisiones por cobrar la deuda, por lo cual tu deuda se incrementara.
Si este mes no tienes dinero, el proxio mes intenta comunicarte con falabella, puedes consultar por el área o departamento : deuda falabella – cobranza y comunicarles que estas dispuesta a pagar, pero que necesitas un plan de pago acorde a tus posibilidades.

Saludos Carolina

Responder

Consulta,
Buenas noches reestructure mi deuda cmr estando al día pero lo hice para bajar el monto de las cuotas. La ejecutiva me dijo que no perdería mis productos y que podía usar la tarjeta sin embargo el saldo adeudado sale en mi cupo de compras es decir nunca podre volver a usar la tarjeta? Hasta pagar toda la deuda?

Responder

Buenos dias pablo. En principio es asi, hasta que no termines la deuda no se te liberara el cupo. Por lo cual no podras realizar compras.
Pero, luego de pagar algunas cuotas, 2 o 3, vuelve a llamar a Banco Falabella y solicita que te liberen el cupo de tu tarjeta para utilizarla. Si demuestras capacidad de pago, Falabella vera que cumples con tus deudas y te liberaran el saldo de tu tarjeta.
Saludos Pablo

Responder

Hola tengo una deuda de cupo y avance que estoy pagando se paga todos los meses 321.500 pesos que el prepago de hoy es 11.404.986 y quiero pagarla la pregunta es que pasa si no la cancelo mas?
Y si existe algún lado para pagarla completa con algun tipo de descuento ?

Responder

Hola Guillermo, para pagar tu deuda completa y pagar la cuota pura, debes llamar al teléfono de falabella o al 0800 cmr y pedir hablar con un ejecutivo de Falabella CMR para informarle la situación y consultarle sobre los beneficios que existen al regularizar tu deduda toda junta.

Por otro lado, si no pagas tu deuda con Falabella, te agregaran a un registro nacional de deudores (DICOM) y no podras obtener ni prestamos ni otras tarjetas de créditos de otros Bancos o financieras. Por ello, no es muy conveniente dejar de pagar nuestras deudas.
Si pagar tu deuda se pone muy complicado, puedes solicitar una refinanciación para que las cuotas sean mas pequeñas.
Saludos Guillermo, cualquier información que necesites sobres tus deudas de Falabella estamos a tu disposición.

Responder

Pague mi deuda falabella de mas de 91 dias de morosidad por motivos economicos no pude antes ya al dia con todo estoy borrado de dicom mi pregunta es cuanto debo esperar para volver a recuperar mi tarjeta falabella? Es posible que debo hacer?

Responder

Buenos dias Victor, generalmente la penalidad o el castigo de Falabella es de dos años por entrar en morosidad o no pagar una deuda con ellos. Pero si ya no estas en DICOM, podrias comunicarte al servicio al cliente cmr falabella y explicar tu situación. En la mayoria de los casos ofrecen la posibilidad de solicitar una nueva tarjeta cmr de falabella.

Saludos Victor y no dejes de comunicarte manifestando tu situación.

Responder

Pagando deuda antigua Falabella , alguna vez podré adquirirla nuevamente ? Ya que cuando la adquirí era una niña no era apta para tener… Ahora es diferente

Responder

Hola Katherin. En general cuando has tenido una deuda con la tarjeta falabella deben pasar dos años para poder volver a solicitarla. Si estas cerca de esa fecha puedes solicitar tarjeta cmr falabella de forma online, adjuntando por lo menos los 3 últimos recibos de sueldo.

Si aun no ha pasado 1 año o si ya pediste tu cmr y no has tenido repuesta, entonces puedes dirigirte a la sucursal más cercana de Banco Falabella y llevando los últimos recibos de sueldo pedir tu cmr de forma presencial.

Responder

No reconozco la deuda actual, ya que al inicio del mes 4 de mayo hice un deposito el cual no fue registrado y ahora mi deuda se suma a ese importe y a lo que realmente debo.
Acudí a un centro de atención y la aclaración fue pésima ya que no supieron explicarme el porque me están cobrando de mas, esta actitud no fue la misma de cuando me ofrecieron la tarjeta.
Que pena que teniendo tanto dinero afecten la economía de gente humilde como su servidor si acepte la tarjeta es porque ofrece muchos beneficios pero no contaba con este incidente

Responder

Hola Jose, es muy probable que esto sea un error de sistema. Seguramente emitieron el comunicado de tu deuda antes que se acreditara el pago. Simplemente debes presentar una nota pidiendo que se te anule la deuda que quieren cobrarte y agregando tu comprobante de pago.Muchas veces la gente de cobranza o el llamado departamento de Deuda falabella – Cobranza envia los reclamos de deuda antes de que impacten los pagos.
Si tienes el comprobante de tu deposito, no dejes de realizar el tramite.
Tambien puedes leer sobre banca en linea banco falabella y comprender como puedes rastrear el depósito que realizaste y que ocurrio que no se verificó el pago a tiempo.

Saludos Jose

Responder

Yo hice una compra pero era un fraude por medio de homecenter y falabella también sirvió de defraude porque yo fui y le dije que no dieran ese dinero porque había comprado pero un fraude aún el banco no había sacado el dinero no lo había asado al supuesto comprador pero me dijeron que no podían hacer nada más sin embargo me cobraron $168000 puse la queja igual me están cobrando ese dinero creo que deberían de ser más condescendiente y mirar que uno ha puesto la queja porque tenían que soltar el dinero para el fraude para que se prestan para eso también en formación que tienen dice que cuando es fraude tienen que devolver el dinero pero la persona que me atendió en el banco me dijo que no podían hacer nada porque verás culpa mía por yo haber hecho la compra sabiendo que hoy en día en internet la mayoría son fraudes yo soy una experta en eso yo no soy una persona que compre todo el tiempo me pareció algo bonito porque en una silla reclinable que sea homecenter sodimac 168,00 pesos promoción últimas en inventario pues quién no se deja convencer y voy le digo que no venga plata porque es un fraude y más sin embargo la dan y quiere que les pague

Responder

Compré una compra de $25000 y me cobraron 9mil de
intereses en 3 días que fui lo pague y fuera de eso me cobraron el manejo de tarjeta al mes siguiente y fuera de eso me habían aprobado un préstamo de 11000000 de pesos qué cada rato me mandan información que lo retiré para libre inversión.
Dios mío qué susto entonces que miren eso que vuelvan a mirar el caso porque no es justo que si yo voy al segundo día a poner la queja decir que es un fraude que no suelten el dinero, no estoy segura si lo quiero o no.

Responder

Buenas tardes Amparo, muchas gracias por comentar. Lamentamos escuchar del Fraude. No comprendemos como se ha producido el fraude, pero tienes derechos legales a los que puedes recurrir. Al momento de poner una queja, debes hacerlo de manera formal con una nota y un empleado debe firmarte un recibido. Con esa nota puedes dirigirte al ente Regulador en chile y presentarla para iniciar un reclamo formal y legal. La web del ente regulador de tarjetas de crédito es :https://www.cmfchile.cl/portal/principal/613/w3-propertyname-814.html.
Naturalmente no sabemos cómo se ha producido el fraude en la compra que realizaste, pero no dejes de reclamar, puedes conseguir que te devuelvan tu dinero.
Saludos Amparo.

Responder

[…] Refinanciar deuda Falabella […]

Responder

[…] Refinanciar deuda Falabella […]

Responder

[…] Refinanciar deuda Falabella […]

Responder

Hola, ayuda porfavor, tenia una mora de más de 90 dias con tarjeta cmr porque pagaba pero no alcanzaba a cubrir los montos mínimos y eso fue subiendo con bastante interés, llame para ponerme al día,sólo me dieron 2 opciones: pagar deuda total con intereses 4 millones de pesos, o una repactacion de 48 cuotas de 162 mil pesos, hice una renegociacion porque es lo que vi más cercano a poder pagar, pero es demasiado lo que debo pagar, abri el correo y el mes pasado (abril)habia tenido una oferta de pagar la deuda total con el 20% de descuento que eran 3millones 379 mil pesos, hable por el número de WhatsApp al dia siguiente de la repactacion esto es mes de mayo, le comento al ejecutivo que me arrepenti de la repactacion porque era demasiado lo que hay que pagar , y que vi este correo del mes anterior y si este mes de mayo seguia vigente para dejar la deuda en cero, y este ejecutivo me pregunta si tengo el dinero para pagar dicha oferta, le respondo que si, y me dice que si este mes seguia la oferta, que me acerque a cualquier caja de falabella o por la app, vendi mi auto,fui directamente a tienda servicio al cliente para cancelar la oferta y me dice que llame a numero de cobranza, llame y me dicen que no tengo ninguna oferta solo pagar deuda total de 4 millones 200 mil, reclame por lo hablado en whatsapp y nadie se hizo cargo de lo pactado con el ejecutivo, vendi hasta mi auto para pagar los 3 millones 379 mil que me dijo el ejecutivo que estaba vigente, ahora nose que hacer, espero me pueda ayudar, a quien dirijirme porque falabella, whatsapp ni banco me dieron solución.Me siento molesto por esta situación, tenia toda la disponibilidad de pagar la oferta.

Responder

Buenas tardes ARTURO, lamentamos escuchar esta situación. Lo que puedes hacer es imprimir el mail que te hanbian mandado y dirigirte a la sucursal más cercana de falabella para tratar de llegar a un acuerdo. Suele ser un poco complejo, ya que aveces los Bancos hacen ofertas por un periodo de tiempo. Pero, imprime el correo electrónico que te llego con la mencionada oferta y debes dirigirte a la sucursal de Falabella CMR más cercana. Pide una reunión con el gerente de la sucursal.

Saludos Arturo

Responder

[…] Para que puedas realizar esta operación deberás suscribirte al banco estado, de esta manera el pago será totalmente gratis y así tendrás tus pagos al día y evitaras quedar con deuda. […]

Responder

Hola mi deuda esta en system group financia y quiero pagarla pero no me aparece como hacerlo?

Responder

Buenas tardes Yeni, en este caso particular, deberías comunicarte con servicio al cliente cmr falabella y luego de brindarles tu número de RUT te podrán informar las diferentes opciones que tienes para pagar tu deuda. Incluso podrías pactar un plan de pago que te sea conveniente . Si tienes dificultades para contactar con un representante de Falabella, puedes dejar tu consulta en el siguiente número:WhatsApp +56 2 2390 6000.

Saludos Yeni y esperemos haber sido de utilidad.

Responder

Pedí mi cmr en Puerto Montt creo q en el año 2005 x ahí, me fue aceptada pero no pude retirar el plástico ya q demoraron mucho y tenia q viajar, di aviso y me fui simplemente. Pasado el tiempo me aparece una deuda en la tarjeta, no supe si fueron compras o manutención del plástico en el tiempo q había transcurrido. Me llegó hace poco una solución de pagar un 15% de la deuda para quedar al día y accedí ya que aúnq no lo consideraba mi deuda igual me interesaba salir de ese lío, x ende pague y ahora me gustaría saber en cuanto tiempo mas o menos puedo acceder a tarjetas falabella o productos anexos? De antemano le agradezco el tiempo de responderme

Responder

Buenas tardes Mayito, el tiempo de una deuda castigada suele ser de un año. Para más información puedes leer el apartado: cuanto tiempo castiga falabella. Si ya cumpliste el año, puedes solicitar una nueva CMR Falabella. Te recomendamos leer el artículo: requisitos para sacar tarjeta falabella

Saludos Mayito, cualquier otra duda, nos encontramos a tus servicios